Privacidade e Proteção de Dados

Política de Privacidade da r7 plataforma

A r7 plataforma respeita a sua privacidade. Esta política explica de forma clara quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: janeiro de 2026 · Leitura estimada: 9 minutos

O que a r7 plataforma faz para proteger seus dados

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre o usuário e a r7 plataforma são protegidos com criptografia avançada, garantindo que suas informações não sejam interceptadas durante a navegação ou em transações via Pix.

Controle pelo Titular dos Dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a qualquer momento. A r7 plataforma facilita o exercício desses direitos garantidos pela LGPD.

Conformidade com a LGPD

A r7 plataforma segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são coletados e tratados apenas com base em fundamentos legais válidos e para finalidades legítimas.

Dados Nunca Vendidos

A r7 plataforma não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais para terceiros. Quando há compartilhamento, ele é feito exclusivamente com parceiros necessários para operar os serviços da plataforma.

Retenção Limitada

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou por exigência legal. Após esse período, são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Transparência em Incidentes

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, a r7 plataforma notificará os titulares afetados e a autoridade competente dentro dos prazos previstos pela LGPD.

Aspecto Resumo
Controlador dos dadosr7 plataforma (responsável pelo tratamento)
Legislação aplicávelLei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Dados pessoais coletadosIdentificação, contato, financeiros, navegação e dispositivo
Venda de dadosNunca realizada
Direitos garantidosAcesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento
Canal do DPO[email protected] (texto apenas)

1Quem somos e o papel da r7 plataforma no tratamento de dados

A r7 plataforma é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus serviços digitais — incluindo o site oficial r7plataforma.com e o aplicativo móvel disponível para Android e iOS. Nesta Política de Privacidade, sempre que o texto mencionar "r7 plataforma", "nós" ou "plataforma", está se referindo a essa entidade como controladora dos dados.

Esta política foi elaborada com o objetivo de ser clara e acessível a todos os jogadores brasileiros cadastrados ou que considerem usar os serviços da r7 plataforma. Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto, pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelos canais indicados na Seção 13.

2Quais dados pessoais coletamos

A r7 plataforma coleta dados pessoais nas seguintes categorias:

2.1 — Dados de identificação e cadastro

  • Nome completo;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular (quando fornecido voluntariamente).

2.2 — Dados financeiros e de transação

  • Chave Pix associada à conta bancária do titular;
  • Histórico de depósitos e saques em R$;
  • Histórico de apostas realizadas na plataforma.

2.3 — Dados de navegação e dispositivo

  • Endereço IP e informações de localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
  • Páginas acessadas, tempo de sessão e interações com a interface;
  • Identificadores de cookies e tecnologias similares.

2.4 — Documentos de verificação (KYC)

Quando solicitado, coletamos cópias de documentos de identidade (RG, CNH ou equivalente) e comprovante de residência, exclusivamente para fins de verificação de identidade e prevenção a fraudes.

Dados mínimos necessários

A r7 plataforma adota o princípio de minimização de dados: coletamos apenas o que é necessário para operacionalizar os serviços solicitados por você.

3Como coletamos seus dados

Os dados pessoais são coletados pela r7 plataforma por meio das seguintes formas:

  • Cadastro voluntário: quando você cria uma conta na plataforma e preenche o formulário de registro;
  • Uso da plataforma: automaticamente durante a navegação e uso dos serviços, por meio de cookies e tecnologias de rastreamento;
  • Transações financeiras: dados associados a depósitos e saques via Pix, incluindo informações processadas pelos sistemas bancários;
  • Verificação de identidade: documentos enviados espontaneamente ou em resposta a solicitação de verificação KYC;
  • Comunicações com o suporte: quando você entra em contato com a equipe de atendimento, as informações trocadas podem ser armazenadas para registro e melhoria do atendimento.

4Para que utilizamos seus dados

A r7 plataforma utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

4.1 — Operação dos serviços

  • Criação e gestão da conta do usuário;
  • Processamento de depósitos e saques via Pix em R$;
  • Registro e liquidação de apostas esportivas e jogos de slots;
  • Comunicação de resultados, transações e alterações relevantes na conta.

4.2 — Prevenção a fraudes e segurança

  • Verificação de identidade (KYC) para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro;
  • Monitoramento de comportamentos suspeitos e proteção da integridade da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais relacionadas à prevenção a atividades ilícitas.

4.3 — Melhoria dos serviços

  • Análise de uso da plataforma para identificar melhorias na interface e na experiência do jogador;
  • Personalização de recomendações de promoções e jogos com base no histórico de uso;
  • Pesquisas internas de satisfação e qualidade.

4.4 — Comunicação e marketing (com consentimento)

  • Envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades da r7 plataforma, quando o usuário consentiu expressamente com esse tipo de comunicação;
  • Notificações transacionais relacionadas à conta.

5Base legal para o tratamento de dados (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todo tratamento de dados pessoais deve estar amparado por uma base legal. A r7 plataforma fundamenta o tratamento dos dados nas seguintes bases:

Base Legal Quando se aplica na r7 plataforma
Execução de contrato Criação de conta, processamento de apostas e transações financeiras via Pix
Obrigação legal Verificação de identidade (KYC), prevenção a lavagem de dinheiro e retenção de registros obrigatórios
Legítimo interesse Prevenção a fraudes, segurança da plataforma e análises internas de melhoria dos serviços
Consentimento Envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
Seu consentimento pode ser revogado

Quando o tratamento é baseado no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não afeta a licitude dos tratamentos realizados antes da revogação.

6Compartilhamento de dados com terceiros

A r7 plataforma não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações listadas abaixo e somente com terceiros que oferecem garantias adequadas de proteção de dados:

  • Provedores de pagamento e instituições financeiras: para processar depósitos e saques via Pix em R$, compartilhamos os dados estritamente necessários com os parceiros financeiros;
  • Fornecedores de tecnologia e infraestrutura: empresas que prestam serviços de hospedagem, segurança e operação técnica da plataforma, sob acordos de confidencialidade e proteção de dados;
  • Fornecedores de jogos e conteúdo: desenvolvedoras de slots e outros jogos podem receber dados técnicos anonimizados para fins de operação dos títulos;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação de atividades ilícitas, podemos compartilhar dados com órgãos reguladores e forças de segurança;
  • Prevenção a fraudes: com parceiros especializados em análise de risco e prevenção à lavagem de dinheiro, quando necessário para proteger a integridade da plataforma.
Transferência internacional

Caso dados sejam transferidos para fora do Brasil, a r7 plataforma garante que o país de destino oferece grau de proteção adequado ou adota medidas contratuais compatíveis com a LGPD.

7Cookies e tecnologias de rastreamento

A r7 plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e oferecer conteúdo personalizado. Existem diferentes tipos de cookies utilizados:

7.1 — Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter sua sessão ativa após o login, processar transações e garantir a segurança da conta. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços.

7.2 — Cookies de desempenho e análise

Utilizados para entender como os jogadores interagem com a r7 plataforma — quais páginas são mais acessadas, onde ocorrem dificuldades e como melhorar a navegação. Os dados coletados são agregados e não identificam usuários individualmente.

7.3 — Cookies de personalização

Permitem que a plataforma memorize suas preferências de jogo e apresente conteúdo mais relevante, como promoções relacionadas a esportes que você acompanha ou slots similares aos que você já jogou.

7.4 — Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar e desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso dos serviços principais da r7 plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

8Medidas de segurança

A r7 plataforma adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais à sensibilidade dos dados tratados e às ameaças identificadas, incluindo:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico (nunca em texto simples);
  • Controle de acesso baseado em funções, limitando o acesso a dados pessoais apenas a colaboradores que necessitam deles para desempenhar suas funções;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e comportamentos anômalos;
  • Auditorias internas periódicas de segurança da informação.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a r7 plataforma notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

9Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais são mantidos pela r7 plataforma pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo mínimo exigido por obrigações legais — como registros financeiros e fiscais.

De forma geral, os critérios para determinação do período de retenção incluem:

  • Duração do vínculo contratual entre o usuário e a plataforma (conta ativa);
  • Obrigações legais de retenção de registros financeiros e de prevenção a fraudes;
  • Necessidade de resolução de eventuais disputas ou investigações pendentes.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura. Dados anonimizados não são mais considerados dados pessoais e podem ser mantidos para fins estatísticos.

10Seus direitos como titular de dados (LGPD)

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que a r7 plataforma está comprometida em respeitar. Veja abaixo seus direitos e como exercê-los:

Acesso

Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que a r7 plataforma mantém sobre você.

Correção

Você pode corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente na sua conta ou via suporte.

Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.

Portabilidade

Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço, em formato estruturado e legível por máquina.

Revogação de Consentimento

Você pode revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como comunicações de marketing.

Informação

Você pode solicitar informações sobre quais entidades públicas ou privadas com quem compartilhamos seus dados.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o DPO da r7 plataforma pelo canal indicado na Seção 13. Responderemos dentro do prazo previsto pela LGPD.

11Menores de idade

Os serviços da r7 plataforma são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade completos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, os dados serão excluídos e a conta encerrada imediatamente.

Caso você seja responsável por um menor e suspeite que ele tenha criado uma conta na r7 plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que as medidas cabíveis sejam adotadas.

Apenas maiores de 18 anos

O cadastro e uso da r7 plataforma são estritamente proibidos para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.

12Alterações nesta Política de Privacidade

A r7 plataforma pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de proteção de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (para o endereço cadastrado na conta) ou por aviso destacado na plataforma com antecedência razoável.

O uso continuado dos serviços da r7 plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta política implica aceitação das condições atualizadas. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado.

A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Versões anteriores podem ser solicitadas ao DPO da plataforma.

13Contato — Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A r7 plataforma designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por receber solicitações, dúvidas e reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato por:

  • E-mail do DPO: [email protected] (apenas texto — não clicar)
  • Suporte geral: pelo canal de atendimento disponível na plataforma

Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações dentro do prazo previsto pela LGPD — em regra, até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação.

Atendimento em Português do Brasil

Toda comunicação com o DPO e o suporte da r7 plataforma é realizada em Português do Brasil. Você não precisa se preocupar com barreiras de idioma.

Perguntas sobre Privacidade na r7 plataforma

Não. A r7 plataforma não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais necessários para prestar os serviços (como processadores de pagamento Pix) e em cumprimento a obrigações legais, sempre com salvaguardas contratuais adequadas.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato com o DPO da r7 plataforma pelo e-mail de privacidade indicado na Seção 13 desta política. Atenção: alguns dados podem precisar ser retidos por obrigação legal (como registros financeiros), mesmo após o encerramento da conta. Nesses casos, informaremos quais dados serão mantidos e por qual prazo.

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais. Ela garante ao cidadão direitos como acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados, além de exigir que empresas como a r7 plataforma coletem apenas os dados necessários, declarem as finalidades de uso e adotem medidas de segurança adequadas para protegê-los.

A r7 plataforma armazena apenas as informações necessárias para processar e registrar suas transações via Pix — como a chave Pix e o histórico de depósitos e saques em R$. Dados sensíveis de conta bancária completa nunca são armazenados diretamente pela plataforma: o processamento financeiro é realizado por parceiros de pagamento com padrões de segurança elevados.

Sim. Você pode revogar o consentimento para receber comunicações de marketing da r7 plataforma a qualquer momento. Para isso, basta acessar as configurações de notificações na sua conta ou entrar em contato com o suporte solicitando o cancelamento. A revogação não afeta comunicações transacionais necessárias para a operação da sua conta, como confirmações de depósito e saque.

Após o encerramento da conta, a r7 plataforma exclui ou anonimiza os dados pessoais que não precisam ser retidos por obrigação legal. Registros financeiros e histórico de transações podem ser mantidos pelos prazos previstos na legislação aplicável (como normas fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro). Ao término desses prazos obrigatórios, os dados são definitivamente excluídos.

Jogue com tranquilidade na r7 plataforma

Seus dados estão protegidos pela LGPD e pelas políticas da r7 plataforma. Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite apostas esportivas e slots com segurança.

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